一把挂锁切断了小区居民的健身热情。 10月12日上午，位于湖南省长沙市岳麓区来银城社区、长株潭城际铁路孤山站旁、紧邻雷锋大道和城铁站的乐享健身房，已经空了。 玻璃门内一片寂静，外墙上挂着的大广告牌上写着的办公室电话无人接听。
会员卡变成“空白支票”
10月10日下午，外地出差回来的陈先生得知乐享健身房管理层“出逃”，心里不寒而栗。 “价值2000多元的会员卡只用了3次，上次我什至考虑过请私人教练。” 卡住了，（钱）就这样浪费了？”当他到达16、17号楼附近的乐享健身时，看到的只是紧闭的大门和凌乱的店面。买菜的陈先生告诉陈先生，前一天晚上这个消息就传开了，很多会员都提前过来，找不到失主就搬了一些设备，后来门就锁上了，可能是因为欠租了。
坏消息接连传来：有人发现乐享健身的注册公司在今年4月被注销，但奇怪的是，今年8月左右，乐享健身还举办了盛大的促销活动，吸引社区人士。 许多新成员。 “因为活动有折扣，所以就办了卡，去了三趟，感觉锻炼有效果，没想到就关掉了。” 陈先生感叹道。 出差前，他还和妻子商量，让那些喜欢呆在家里看电视、刷剧的人也可以。 我的妻子也来舒展胳膊和腿。
据一些居民介绍，莱茵市的乐享健身房已经运营了三年左右。 还设有跆拳道训练中心。 一些家长已经为上学的孩子办理了卡。 10月9日白天，有会员在那里锻炼，但没有人知道。 这将是最后一堂课。
同样焦虑的还有健身房的工作人员。 有业主联系自己的私人教练，发现联系不上同样住在莱茵城的老板，工资也被拖欠一个月。 面对这突如其来的情况，小区部分居民报了警，并通知了持有该群会员卡的业主，以维权。
当地媒体报道称，莱茵城社区业主委员会获悉健身房关闭的消息后，考虑到乐享健身的会员大部分都是该小区业主，在多次联系健身房业主未果后，业主委员会发布了紧急通知为业主统一登记损失。 。 从登记情况看，单户会员卡金额最小为1050元，最大为3万多元。 截至10日下午，登记业主已超过100人，损失超过50万元。 业委会负责人表示，已联系开发商、物业和街道，要求立即阻止商户撤离，并承担相应责任。 “预计，随着登记数量的增加，损失金额可能远超50万元。”
“蓝海”变“红海”，健身房现“关门”
健身房的兴起与经济和体育的发展密切相关。 2001年7月13日，北京申奥成功，全民健身开始普及。 2002年，在北京办理一张中国体育霹雳健身年卡，花费了近万元。 2008年，“全民健身、奥运同在”活动深入大街小巷。 当时，中国仅有2770家健身俱乐部。 健身行业最大的数据服务商三体体育数据研究中心发布的《2018年中国健身行业数据报告》显示，2018年，中国大陆健身俱乐部数量超过4.6万家。
2016年10月25日，中共中央、国务院印发《“健康中国2030”规划纲要》，提出到2030年建立体系齐全、结构优化的健康产业体系，强调发展全民健身和业余体育运动。 2016年10月28日，国务院印发《关于加快健身休闲产业发展的指导意见》，提出盘活体育场馆资源，支持健身俱乐部发展，支持符合条件的健身休闲企业上市，引导社会资本参与健身休闲产业。 2025年健身休闲产业规模将达到3万亿元。国家体育总局人士也指出，经济型用户和健身爱好者群体规模将不断扩大。 未来，居民健身意识将进一步增强，健身服务和器材的需求仍有相当大的增长空间。
随着经济的增长和城市居民对健康的越来越重视，健身房在全国各地如雨后春笋般涌现。 近十年来，健身房数量增加了近18倍。 然而，市场繁荣的背后，问题也不断显现。 健身房消费纠纷、老板失踪……此类现象时常见诸报端。 央视2018年8月对北京健身行业的调查报告显示，三个月内就有20多家健身房倒闭。 《2018中国健身行业数据报告》指出，近80%的健身俱乐部无法熬过12个月，行业洗牌已进入白热化阶段。
湖南省长沙市近年来也频频出现健身房倒闭的消息。 2018年，有不少于10家健身房被媒体报道关闭。 其中，12月17日，开业17年的长沙海东青健身俱乐部发布停业通知，令业界震惊。 作为长沙当地最早以商业模式运营的健身房之一，海东庆拥有芙蓉路店、中江店、东方店三家直营店。 这三家店均位于城市繁华地段，其健身设施和教练水平一直在行业内名列前茅。 排名榜首。 仅长沙市核心区的芙蓉路店就有会员近2000人，单店预付卡价值超过200万元。
当地媒体报道称，2017年以来，该店不止一次拖欠工资、促销年卡返利。 有会员表示，2017年底，店里推出“年卡800元，一年内锻炼120次，返还卡费560元”的促销活动。 然而，他们完成了两个多月的任务，却没有收到退款。 钱。 如今，数以千计的会员正走上维护预付卡权益的道路。
为什么这些健身房不长久？
今年国庆期间，长沙知名的奇迹健身房旗下位于东二环的海关店突然关门。 据长沙电视台政法频道报道，奇迹健身海关店于2017年左右开业，由于是连锁品牌，提供健身、私教、游泳、私人储物柜等多项服务，因此吸引了众多消费者。自开业以来已有数百名会员。
但今年10月4日会员来锻炼时却发现健身房关门了。 店内张贴的告示上写着：公司决定对海关店进行搬迁升级，允许原地点的会员在2019年10月4日至2019年10月20日的16天内转移到Miracle。在其他任意地点锻炼长沙市27家健身店。 长沙市雨花区高桥街道办事处、当地派出所、五一社区均介入协调，发现健身房仍欠房东租金约40万元。
据悉，今年长沙至少有8家健身房已关门，涉及会员数千人。 其中，绝大多数健身房在关门前并没有主动退还消费者预售卡的余额。 消费者没有办法维权，只能采取“接受失败”的心态，这让不少健身爱好者心寒。
湖南体育职业技术学院院长谭彦良分析，体育馆是一个初期投资较大的项目，设备、场地、人员费用较高。 如果资金准备不充分，很容易导致资金链断裂； 此外，大多数店主没有进行充分的市场调查。 往往几个健身房彼此距离很近，没有足够的差异化，导致竞争激烈。 为了吸引顾客，他们只能打价格战。 最终的结果就是扰乱市场，增加生存压力。 “健身房采取预付费方式，折扣越大，风险就越高。”
湖南体育产业一位高级管理人员向中国青年报、中青网记者透露，不少健身房的开业理念存在问题。 他发现，一些健身房投资者的开店逻辑是基于消费者不经常去健身房锻炼以及消费者加入无限加盟。 这几乎是一个自然的缺陷。 “一个场地可以同时容纳多少人锻炼？会员一般什么时候进来办卡？老板有预估。但各家店都在想尽办法用折扣或者其他促销来吸引会员。”
他介绍，利用预付卡的促销方式，投资者可以在短时间内吸引众多会员，获得数百万元资金。 但事实上，不少会员进入市场后发现，如果不上私教课，健身房带来的钱就白了。 只有装备的优势。 消费者对健身的理解不再局限于跑步机、健身器材等简单的器材，他们的需求更加细致。 然而，大多数健身房在这方面无法提供足够的支持。 这种对冲矛盾会逐渐稀释参与者的积极性：投资者会发现客户粘性在下降。 开健身房投资高但复购率太低。 办理健身卡不像快速消费品那样需要不断购买，因此其长期生存压力就会显现。 。 健美人士认为，花几千元办卡后，实际参与的价值并没有想象中的那么好，或者最后发现自己没有足够的时间去消费，购买后就不会继续参加了一次。
谭彦良表示，健身房收入的主要来源仍然是“办卡+卖课”。 此类服务的预付费消费一直是消费者纠纷和投诉的重灾区。 几年前，他联系了一些健身行业投资者，希望模仿“支付宝”，建立第三方评价支付方式，解决投资者“跑路”给市场带来的伤害。 然而，响应者却寥寥无几。
模式创新是出路
《2018年中国健身行业数据报告》显示，与发达国家相比，我国健身市场还远未达到天花板。 据介绍，我国线下健身会员规模仅为欧美发达国家的十分之一左右，人均教练指数更是落后。 中国健身会员渗透率仅为0.4%。 与亚太地区相比，仅高于印度和印度尼西亚，显着低于亚洲平均水平3.8%。 报告指出，目前中国十大健身房的市场份额仍然较低。 排名前十的健身房品牌店总数仅有740家，其余健身房以非连锁店为主，约占健身房总数的66.8%。 实力较强的连锁健身房区域化特征更加明显。 与零售等业务因历史原因难以跨地区扩张不同，健身房行业没有很强的区域壁垒，未来将有更大的市场整合空间。
长沙市体育产业协会秘书长胡敬泽认为，不少健身房在取得初步成功后，认为自己已经掌握了市场盈利的脉搏。 然而，随着消费者日趋理性，健身行业也在推陈出新，盲目开设分店，偏离市场趋势。 ，会被“大浪冲走”。 “好的健身房早已摒弃了‘懒人养勤劳人’的经营模式，练习者通过免费停车和完善配套服务，提高场地和器材的利用率，还提供私人训练服务，出售健身餐和蛋白粉。” 提高客单价和会员保留率。”
此外，新兴的健身工作室也在迅速增加，开始抢占健身房市场。 起源于欧美的健身工作室主要分为独立经营、合作经营和连锁经营三种类型。 健身工作室的主要收入来源包括会员费、一对一或一对多私教收入、小团课收入以及器材、服装、配件的销售收入。 目前国内现有的健身工作室基本参考国外模式，以独立经营和合作经营为主。 针对客户需求，主要提供一对一、一对多、小组课程。 湖南省体育局某培训中心资深教练表示，这种模式主要以教练为核心竞争力，以教练的专业技能为资源吸引顾客，为顾客提供更加私密化、个性化的服务。 工作室的客户大多是优质客户，主要是通过老客户的口碑推荐。 品牌影响力导致客户粘性高。 由于健身工作室规模较小，顾客较少，其前期投资、空间和设备也比传统健身房少。 这是对健身行业的有益补充，也体现了行业的扩张和项目品种的差异化。 此外，一些新成立的健身俱乐部也在尝试转型传统的商业模式。 常见的运营模式包括利用低价月卡扩大用户群、智能健身工具、提高用户消费频次等。 2015年后，以超级猩猩、光猪圈、乐客健身为代表的新型健身房开始快速发展，开业门店数量在短时间内迅速增加。 但盈利能力和商业模式的可持续性仍需考验。
他说，一些省会城市的一些高级职业运动员在游泳比赛中取得了不错的成绩。 跆拳道、柔道、摔跤等小众竞技项目成为家长们的最爱。 这些场馆以教练的专业性、资历和能力为标志。 大部分为省级、全国级、世界级冠军获得者，可以保证学员能力的提升和训练安全； 而且由于训练时间较长，不需要维持大量的会员，这往往比一些提供跆拳道、瑜伽、游泳等营销方式的健身房更有吸引力。 “除了地理优势之外，无论什么类型的公共健身场所，还是小众健身场所，专业化才能生存。” （记者洪克飞）
