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团课健身房开放私教,不是门简单的生意

作者:佚名 发布时间:2024-02-27 16:04:26 次浏览

团课健身房开放私教业务的速度,比想象中更快。但是团课健身房开放私教,并不是门简单的生意。深一层看,反应在团课健身房管理私教的能力。另一方面,留存优质私教教练,更是团课健身房需要考虑的部分。但如果要回答更多团课健身房,能尝试私教吗?在团课用户大规模成长后,头部团课健身房在私教业务上表现激进。

近一年来,北京、上海、广州的团课健身房其私教门店数量翻了一番,就连单价400-500元的私教业务收入也超过了50%。商店的总收入。

团课健身房慢慢开放私教的前提自然会受到疫情带来的现金流影响。 比如刚刚宣布完成新一轮融资的Shape,正试图将私人培训作为主要收入来源。 当然,正在进行全面教练改革的超级猩猩希望以私教服务作为团训业务的补充。

但两者的核心都是延长用户寿命的价值。 背后的逻辑也很简单:以团课作为流量入口,挖掘高净值客户群体。 或许未来的团课更像是健身房的品牌门面,而落地赚钱的方式就是通过私教。

但开团课健身房私教并不是一件简单的事。

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更多人在讨论团课健身房的运营模式能否有效吸引私教人群?

最明显的是,不便宜的单价构成了获客障碍,通过平台销售私人课程似乎比传统的线下销售更加困难。 此外,将一次性支付模式应用于私教业务似乎是一次前所未有的考验。

这些获客问题的本质都集中在私教的服务质量上。 更深层次地看,它体现了在团体课程和健身房中管理私人教练的能力。

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私人教练和团体教练暂时不属于同一赛道。 团体课教练兼任私人教练的比例可能不到10%,因为专业技能只是进入门槛。 相反,现在更多人对私教服务能力达成了共识,即使是在传统俱乐部,随着L Catterton的全面进入,威尔施在私教服务方面也做出了改变。

另一方面,留住高素质的私人教练是团课健身房需要考虑的事情。

2019年的团课教练之争令人难忘,而且很有可能发生在用户粘性较高的私教之间。 尽管已经有团体班健身房正在考虑引入标准化模块,以削弱教练流失带来的连锁反应,但如何与个性化服务进行权衡并不容易。

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当然,在这个不乏私教业务的健身市场,如何保持竞争力将进一步考验健身房的品牌力。

多家私教工作室的扩店速度似乎并没有因疫情影响而放缓。 如果私教服务质量和单价差不多,会员对品牌的认可度是下半年的胜负点之一。

团课健身房尝试私教业务或许是未来的趋势,也将在很大程度上对私教工作室和俱乐部产生积极影响。

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但如果你想在健身房回答更多的团体课程,你可以尝试私人训练吗? 其实这并不是什么新鲜事,教练的服务和专业度仍然是最大的前提。

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团体课健身房

“私人辅导”趋势

团课用户大规模增长后,头部团课健身房在私教业务上表现积极。

刚刚宣布完成A+轮融资的Shape更注重私人培训业务。 北京所有门店均设立私人培训教室。 据GymSquare介绍,目前Shape Pro私教业务的专职教练人数已达40人,是团课教练人数的两倍。

同样,距离超级猴子推出私人训练店SUPERMONKEY mini已经一年多了。 继首批门店布局广州、深圳后,原本列入开店计划的成都、上海、北京等地现已全面开业。

团课健身房之所以开放私教,部分是因为疫情造成的现金流影响,但核心是为了延长用户的生命价值。

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■超级大猩猩(左)和形状(右)的私人课程

张坤是Shape的教练兼课程负责人。 他用“漏斗模型”向GymSquare介绍了私教业务的基本逻辑。

“如果说团操是用户流量漏斗的上层,小团课是中层,那么私教业务就是最底层,针对的是最后剩下的高净值用户。” 张坤认为,使用“漏斗模型”可以大大减少私教的销售成分,主要依靠教练服务和专业性来形成用户粘性。

当然,这一切都是建立在团课健身房原有的品牌效应的基础上的。

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同样的逻辑也适用于超级猩猩。 据跳跳创始人介绍,团课用户的很多需求都需要通过个人训练来满足,包括“训练不太好”和“训练太好”。

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超级猩猩私教业务负责人S先生给出了一个基本的换算数据。 “全国私教客户中有一半以上来自团课,这也与城市健身氛围有关。 比如在成都,团课转换的需求就更大。”

从实际营收来看,团课健身房的私教项目并不局限于业务补充。

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疫情复工后,Shape Pro私教业务同比、环比翻倍增长,目前月增长率为10-15%。 超级猩猩上海迷你店疫情期间复工后首月营收就超过去年同期,广州、深圳地区也出现了类似的增长。

事实上,今年6月,GymSquare通过Shape创始人曾翔了解到,单价400-500元的私人培训收入,仅依靠团课吸引流量,几乎超过了Shape的团课业务收入。

对于Shape来说,如今的团课更像是健身房的品牌门面,而落地赚钱的方式就是通过私教。

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与扩大健身房收入相比,私教业务的加入也为更多团课教练提供了新的职业道路。

在GymSquare的评论区,我们可以看到关于教练生涯的讨论。 比如,有人主张团体班教练掌握更多技能,以应对未来的转型。 此外,也有人建议健身房应探索更多私教+团课的模式,以减轻教练教学时的体力负担。

团体课健身房设置私教岗位或许是改善团体课教练超负荷、减少体力输出、增加单位小时收入的好办法。

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全面开放私人培训,

但这不是一件简单的事

开团课健身房进行私教的好处看似很多,但这并不是一件简单的事。

自从2019年超级猩猩推出迷你店以来,我们看到了很多讨论。 除了是否会对传统健身房私教业务产生影响之外,更多人提出了迷你店能否以健康的方式获客的疑问。

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例如,每6小时课380元起的课程费用似乎不太实惠,而原本依靠教练个人能力的销售流程,如果直接搬到网上,就意味着缺乏沟通。 两者都对客户获取有限制。

但获客问题的本质很大程度上还是私人教练的服务质量。 决定服务质量的是团班健身房的管理能力。

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“对于私人教练的考核,绩效并不是最重要的,目前专业和体能考核占60%,包括服务意识+运动表现+体育专业,剩下的绩效和行为考核占40%。” 基于“漏斗模型”,Shape极大弱化了私教的销售流程。 但谈到教练服务,张坤指出,教练服务不应该陷入专业化的魔咒。

在此前GymSquare与DP Fitness创始人罗杰的采访中,他认为专业教练能给用户带来的就是“增量价值”。 “私人教练更像是专业医生,兼顾专业技能和沟通。未来,我相信健康教练的理念会更加深入,希望教练能够引导用户的生活方式。”

私教的专业技能就像健身房里的“驾照”——有了驾照就意味着你可以通过,但并不意味着你拥有出色的驾驶技术。 这对于过渡到个人训练的团体教练来说尤其重要。

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木子是超级猩猩迷你店的全职私人教练。 她之前教过团体课程。 她向 GymSquare 解释了两种教练职业之间的差异。

“团体班教练需要成为明星,吸引会员,并专注于最大限度地发挥自己的‘光芒’。 但相反,个人训练应该更符合会员的意愿,比如先明确会员的训练目标,然后再指导和教育科学的训练方法。 ”

如果说管理教练是开拓团体健身课私教业务的基础,那么留住教练则决定了这项业务的持久性。

在木子看来,私教比团课教练更能获得用户粘性。 “因为团体课不分级别,如果一个班里有很多老队员,那么上课的强度就会对新队员不友好,影响教练的声誉。但在一对一的私人教学中,这是可以避免的。这是一种现象。”

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从去年团体教练的争夺来看,优质私人教练的争夺很可能会发生。 但如果不保留教练,他们将进一步失去更多粘性客户群体。

但从目前的情况来看,更多人正在尝试弱化“教练标签”,减少执教的连锁反应。

超级猩猩曾向奥利莱购买NASM CPT培训,进行15-20天的私人训练。 但从GymSquare了解到的用户反馈来看,过度依赖OPT模型和矫正训练连续体的固定课程模板会降低课程体验。

但客观地讲,减少教练的角色意识,规范内容,是让会员对品牌产生认同的更好方式。 我相信,未来,那些在两者之间做出有效权衡的人可能会处于更有利的地位。

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